金板栗網入駐商家第三次培訓會舉昨日舉行

12月28日晚9點，以“板栗電商應注意的問題”為主題的培訓會，正式在“金板栗網KA商家群”拉開帷幕，60余名入駐商家參加了此次培訓。

在培訓會上，金板栗網針對入駐商家電商意識不強、知識薄弱等問題進行了分析，并從板栗品質、信息披露、生意洽談、售后服務四個方面進行了分享。

在板栗品質方面，農產品電商最大的難題，就是品控。板栗同其他農產品一樣，所以做好品控是做電商的基礎。在信息披露方面，電商最大的特點就是信息透明化。在目前板栗行業，最可行的是對規格、重量、壞粒率這三個指標進行規范和量化。均勻度、壞腐率等是炒商關注的重點內容。所以在商品屬性中要做好信息披露，減少溝通成本，提高運營效率。生意洽談過程，除了信息交流外，最重要的是風險提示。要從運費支付、物流風險等方面，進行充分的提示和溝通。同是，商品的詳情頁中，也要做好風險提示。同時要選擇恰當的溝通方式，留下相應資料，便于平臺判斷。在售后方面，及時做好物流追蹤，對收貨后相關問題進行充分提示，降低丟貨等風險，為雙方向物流索賠留下足夠證據。在遇到問題，及時解決，不推不拖，建立良好口碑，把生意不斷做大。

金板栗網入駐商家對本次培訓給予了高度評價，部分商家表示通過此次培訓受益匪淺，把一些平時都沒注意到的問題說得很明確，同也對板栗電商也有了更深的了解。培訓會后，廣大商家進行了積極踴躍的發言和交流。

金板栗網此次培訓是針對零基礎商家制定的系列培訓中的一部分，旨在普通電商知識，進一步提高板栗人電商意識、風險意識。

未來除線上培訓外，線下培訓、招商工作也即將陸續展開。